Callove（컬러브、以下「本アプリ」）は、大韓民国釜山市に所在し、「히은」の商号で事業を行う個人事業主の양승현（以下「運営者」）が提供します。本規約は、同じサービスとコンテンツを提供するiOSアプリおよびAndroidアプリに適用されます。アカウントの作成または本アプリの利用により、本規約およびプライバシーポリシーに同意したものとします。
Calloveでは、架空のキャラクターと1対1で会話できます。キャラクターの性格、メッセージ、日記、写真はAIによって生成されます。キャラクターは実在の人物ではなく、利用者と会ったり、電話をかけたり、アプリの外で連絡を取ったりすることはできません。また、人間同士の関係や専門家によるケアに代わるものではありません。
2026年10月27日から、同じ端末でもう一度始めると既存のゲストアカウントを復元します。未連携のゲストアカウントで退会すると、その端末でのゲスト登録を7日間制限しますが、iOSではApple、AndroidではGoogleで引き続き利用できます。この例外でログインしたアカウントを再び退会すると、最後の退会から7日間、その端末でのすべての登録方法を制限します。例外を使わずに連携済みアカウントを退会した場合も7日間制限します。再登録できる日時とお問い合わせ方法はアプリに表示します。アカウントは統合されず、アプリを削除しても制限が解除されるとは限りません。
運営者は、本アプリを個人的かつ非営利の目的で使用するための、譲渡できない利用許諾を利用者に付与します。本アプリの複製、再配布、転売、スクレイピング、自動化、リバースエンジニアリング、および安全フィルターや利用制限の回避を試みることは禁止します。
また、Calloveを次の目的で使用しないことに同意するものとします。
キャラクターのメッセージ、日記、写真は、利用者が提供した情報、選択した設定、およびアプリが抽出した記憶カードをもとにAIが生成します。内容が不正確、一貫性に欠ける、または予期しないものになる場合があり、助言を提供するものではありません。ロールプレイ中はキャラクターとして振る舞う場合がありますが、AIかどうかを直接尋ねると、事実に沿って答えます。
親愛、恋愛、性的なほのめかしを含む会話や写真は、第4条の範囲内で認められます。裸体や露骨な性的コンテンツは禁止します。自動的な安全対策が機能しない場合もあるため、不適切な出力は通報してください。許容範囲を超える内容を求めた場合、キャラクターはその口調で断り、会話を続けます。繰り返し試みた場合、短いお知らせが表示されたり、第7条に基づく制限が適用されたりすることがあります。
写真をリクエストするときは、参考写真を1枚添えることができます。Calloveは、その写真のポーズ・表情・構図・場所だけを文章に置き換えて参考にし、写っている人物の顔や体は再現しません。「ふたりで」では、服を着た日常の場面でキャラクターと一緒に写るために自分の写真を追加できます。自分以外の人の写真は使わないでください。露出のある場面では利用者の顔は使わず、利用者の視点の写真に切り替えます。過度な露出を求めた場合は、下着や水着の程度に調整して生成し、生成後にその旨をお知らせします。
利用者が書いたメッセージは利用者に帰属します。運営者はその所有権を主張せず、プライバシーポリシーに記載されたAI提供事業者への送信を含め、アプリ運営に必要な権利のみを利用します。利用者のために生成された画像は、個人的かつ非営利の目的で使用できます。記憶カードは会話からアプリが作成する要約であり、いつでも編集・削除できます。削除された記憶は、その後の返答には使用しません。
自分で作ったキャラクターは共有されます。カスタムキャラクターを作成すると、その公開カード（設定した名前・年齢・職業・性格・性別、生成された写真2枚、AIが作成した一言のあいさつ、いいねの数）が、アプリのキャラクター一覧画面でログイン中の他の利用者に自動的に表示されます。公開プロフィールはありません。カードには利用者の呼び名やアカウント情報は表示されず、会話・記憶・日記・関係の設定・生成した写真が共有されることもありません。他の利用者はそのキャラクターと短いお試し会話を行い、キャラクター枠またはPlusを購入した後にコピーを保持できます。お試し会話とコピーはその利用者のものであり、作成者が後から行った編集は反映されません。キャラクター（またはアカウント）を削除すると、カードと公開用の画像は直ちに削除されますが、他の利用者がすでに追加したコピーはその利用者の元に残ります。利用者は、運営者がカードを表示し、他の利用者がこの方法でキャラクターを利用することを許諾するものとします。実在の人物や未成年者を描いたキャラクター、第4条の範囲外のキャラクターは作成しないでください。該当するカードは公開されないか削除され、他の利用者が通報・非表示にできます。
Calloveは、危機対応やカウンセリングを提供するサービスではありません。自傷行為や虐待の兆候を検知した場合、ロールプレイを一時停止して専門窓口を表示しますが、代わりに助けを呼ぶことはできません。韓国で危険な状況にある場合は、112（警察）、119（救急・緊急通報）、109（自殺予防）に連絡してください。アプリ内の医療、法律、金融に関する情報は一般的なものであり、専門家の助言に代わるものではありません。
メッセージを長押しすると通報できます。通報内容を確認し、必要に応じてコンテンツの削除やアカウントの制限を行うことがあります。
本規約への違反、サービスや報酬制度の不正利用、または他の利用者にリスクを生じさせる行為があった場合、機能の制限、制限モードの適用、アカウントの停止または終了を行うことがあります。合理的に可能な場合は理由を伝え、説明する機会を設けます。利用者はいつでも設定からアカウントを削除できます。データの取扱いについてはプライバシーポリシーを確認してください。未使用のサブスクリプション期間は、契約したストアの返金ポリシーに基づき、AppleまたはGoogleが取り扱います。
本アプリは現状有姿で提供されます。中断のない利用、AI出力の正確性や適切性、またはアップデート後もキャラクターの性格や記憶が同一に保たれることは保証しません。大韓民国の法令で認められる範囲で、運営者は間接損害または結果的損害に対して責任を負わず、請求に関する責任の総額は、その請求原因が生じる前の12か月間に利用者が運営者に支払った金額を上限とします。本規約は、韓国法に基づく消費者の権利、または運営者の故意もしくは重過失による責任を制限するものではありません。
本規約は大韓民国の法律に準拠します。紛争は韓国の民事訴訟法に基づく管轄裁判所で審理されます。消費者は、韓国消費者院または韓国電子商取引紛争調停委員会による調停を求めることもできます。
本規約を変更する場合があります。変更は効力発生日の7日前までに、利用者に不利益となる変更は30日前までに、アプリ内でお知らせします。効力発生日以降に利用を続けた場合は、変更に同意したものとします。同意しない場合はアカウントを削除できます。
運営者：양승현 / 히은（個人事業主、大韓民国釜山市）。
ご質問はhaeundae96@gmail.comまでメールでお寄せいただくか、Calloveサポートをご確認ください。